Dårlig på design – god på markedsføring: Om å jobbe i Fiken

Vi trenger, og finner, stadig flinke folk som ønsker å jobbe i Fiken. Én av disse lyder navnet Ole, og har nå jobbet her i litt over ett år (med markedsføring, altså).

Ole har dermed vært med på sin første workation, og rukket å få erfaring med alle innleveringene og oppgavene som følger med et regnskapsår.

Hvordan har det gått? Hva kjennetegner denne arbeidsplassen? Og er det noen jobbsøkere som faktisk bør styre unna Fiken? Alt dette og mer – her på denne internettsiden hvor du befinner deg akkurat nå.

Tanker om første dag

Nå som du har jobbet her i over et år … Hvilket råd ville du gitt den ett år yngre Ole, han som troppet opp her på første arbeidsdag, lidenskapelig opptatt av reskontro og saftige fraser som Utgifter til inntekts ervervelse?

Først og fremst ville jeg på forhånd pusset støvet av de gamle fotballskoene mine og gledet meg til å bli med på min første cageball-økt! Det er utrolig hvor gøy fotball med kolleger kan være – så lenge man holder det til én gang i måneden.

For en som ikke har noe særlig erfaring med regnskap, så ville jeg kanskje ha brukt litt mer tid, litt tidligere, på å sette meg inn faget og hva som skjer i løpet av det sagnomsuste regnskapsåret. Ikke at det på noen måte var nødvendig, men tro det eller ei, så hadde det vært litt nyttig. Ellers synes jeg egentlig at jeg har sklidd raskt inn i Fikens rekker – både faglig og sosialt.

Det kjedelige svaret er nok at jeg ikke ville gjort så mye annerledes.

Veldig lite formelt

Hva er den største forskjellen på Fiken og andre steder du har jobbet, og hva har overrasket deg mest med Fiken som arbeidsplass?

Mange arbeidsplasser har en del frihet, men i Fiken vil jeg si at det er en ekstrem grad av frihet. I tidligere jobber måtte jeg ofte bruke mye krefter på å overtale andre om at X og Y var lurt å gjøre, og bruke minst like mye tid på denne overtalelsesjobben som å faktisk jobbe med det jeg mente var lurt. I Fiken er det ikke sånn. Hvis jeg mener noe er lurt, og kort og enkelt kan argumentere for hvorfor jeg mener det, så kan jeg sette i gang med det. Det er veldig lite byråkratiske prosesser her – noe jeg opplever alle setter stor pris på.

Det er også veldig mange, veldig flinke folk her. I tillegg er de gjerne gode på ting som jeg er dårlig på – for eksempel grafisk design. Når man da jobber sammen for å komme frem til en god løsning, er det veldig betryggende å vite at andre kan hjelpe – slik at vi sammen kommer frem til best mulig resultat. Ellers er det veldig lite formelt her – noe som passer meg ypperlig, da jeg tror mitt mest brukte antrekk på jobb er turbukse og fleece-genser.

Jeg brukte i forkant en del tid på å lese gjennom artiklene som lå ute om hvordan det var å jobbe i Fiken, så det er ikke så mye jeg har blitt overrasket over. Men jeg var ikke klar over at Fiken også hadde en tjeneste for å stifte sitt eget AS eller enkeltpersonforetak – noe som i ettertid fremstår ganske ironisk, siden dette er noe jeg jobber mye med nå for tiden. Jeg ble også litt overrasket, men mest imponert, over hvor utrolig fornøyde Fiken-kunder er med kundestøtten de får. De får skikkelig god hjelp, og er super takknemlige for hjelpen de får, noe som alltid er koselig å lese.

Grunnkurs i markedsføring

Å jobbe med å markedsføre et regnskapsprogram høres jo omtrent like spennende ut som å markedsføre baderomsflis, eller pukk (i den grad pukk markedsføres). Likevel klarer dere å legge en formidable entusiasme for dagen. Hvordan er det mulig?

Jeg vil beskrive meg som en utpreget fag-nerd innenfor veldig mye – inkludert markedsføring og merkevarebygging. Den heldige bieffekten av at man synes faget er interessant, er at det spiller egentlig ingen rolle hva man markedsfører. Rammeverket og mekanismen for vekst er i stor grad de samme om man selger et regnskapsprogram til små- og mellomstore bedrifter, eller ost til privatpersoner:

• Lag et godt produkt.
• Ha en god kundeservice som gir rask hjelp når brukere av nevnte produkt trenger det.
• Markedsfør på en måte som gjør at (1) Flest mulig vet at du er en del av kategorien og (2) Flest mulig kobler merkevaren opp mot grunner som gjør at folk er på leting etter det du tilbyr.
• Vær lett å finne og lett å kjøpe – når behov for en one of a kind blåmuggost eller et framifrå regnskapsprogram melder seg (helt tilfeldig valgte eksempler, selv om jeg har en fortid i Tine).

Med dette som utgangspunkt, er det superinteressant å jobbe med markedsføring av et regnskapsprogram. Hvis man zoomer litt ut, så hjelper man heller ikke bare folk med regnskapet sitt, men hjelper dem med å starte og drive sin egen bedrift. Dette er noe jeg personlig synes er viktig og motiverende, så det gjør det hele enda gøyere.

Frihet under ansvar

Vi er ærlige på at Fiken ikke nødvendigvis er riktig arbeidsplass for absolutt alle. Med det i mente – fyll inn det som mangler her: «Hvis du …, så kan det være at du og Fiken ikke er en så bra match?»

For min del er det spesielt to ting som peker seg ut.

Det første er at du selv må være i stand til å sette i gang arbeidsoppgaver som du tenker er bra for Fiken og som du har lyst til å jobbe med. Hvis du er en person som liker best å vente på å bli fortalt nøyaktig hva du skal bruke arbeidstiden din på, så tror jeg ikke Fiken er en god match for deg.

Dette må ikke misforstås med at du alltid jobber alene, isolert inne på et mørkt bøttekott, eller at det ikke er lov å spørre andre om tips og råd (Fiken er full av åpne dører inn til rom fulle av flinke folk). Det betyr bare at du selv i høyeste grad er medansvarlig for at du skal ha arbeidsoppgaver du liker å holde på med.

Det andre er at du (naturligvis) er nødt til å kunne holde i, og lede i mål, de oppgavene du setter i gang. Det er ingen som henger over skulderen din for å se hva du jobber med (som er digg), og i det ligger det en forventning om at hvis du setter i gang noe, så er det du som må sørge for fremdriften.

Dette må igjen ikke misforstås: Vi vet at ikke alt man setter i gang med kan være et briljant prosjekt. Det er helt lov å si: «Dette var visst ikke helt så smart som jeg først trodde, og jeg velger derfor å skrote det.» Kort oppsummert: Det du starter, må du også avslutte. På den ene eller den andre måten.

Verdens beste arbeidsplass hvis …

Vi kan dog ikke avslutte på en så defensiv note … Derfor: Selg inn Fiken, med hånden på hjertet, til noen som vurderer å søke jobb her.

Kanskje noe i retning av: Hvis du er selvgående og motivert, og er særs god på noe du mener (les: kan argumentere for) er nyttig for Fiken og våre kunder, så ville jeg søkt jobb her. Hvis du attpåtil setter pris på en stor grad av frihet – da tror jeg Fiken er Norges beste arbeidsplass for deg.