Fiken og regnskapsførere utvikler nye løsninger

Rett etter sommeren inviterte Fiken regnskapsførere til sin første partnerdag. Målet var å få tydelige innspill på hva som fungerer og hva som bør bli enklere i samarbeidet mellom regnskapsfører og kunde. Avsløring, først som sist: Dagen resulterte i en haug med gode forslag til forbedringer, oppdateringer og nyvinninger.

Samtaler og samspill

Partnerdagen var lagt opp som en praktisk og produktfokusert dag, med workshops og tett dialog mellom regnskapsførere og utviklere i Fiken:

Slik ble regnskapsførerne bedre kjent med folka bak Fiken, og folka i Fiken ble bedre kjent med noen av dem som bruker produktet mest.

Vi ønsker å bygge dette sammen med regnskapsførerne. De sitter tett på hverdagen til kundene sine, og ser ofte veldig konkret hva som tar tid, hva som skaper frustrasjon og hva som kan gjøres smartere. Derfor er innspillene deres veldig verdifulle for oss.

Andreas Stokka, faglig leder for produkt i Fiken

I tiden etter samlingen har utviklerne gått gjennom innspillene og veldig mange er allerede implementert i applikasjonen.

– Det er gøy å se hvor raskt gode innspill kan bli til faktiske forbedringer, sier Schirin Undrum, partneransvarlig i Fiken. – Når regnskapsførerne peker på noe som kan bli bedre, og vi raskt kan gjøre noe med det, er det akkurat sånn vi ønsker å jobbe.

For flere regnskapsførere handler samarbeidet med Fiken også om å vokse videre med en tydelig kundegruppe. Mange som bruker Fiken ønsker hjelp fra regnskapsførere som kjenner systemet godt, og flere partnere opplever at Fiken-kunder har blitt en viktig del av kundeveksten.

– Vi føler oss som en del av utviklingen i Fiken. Når vi kommer med innspill, er de nysgjerrige, vil forstå mer og utvikler faktisk løsninger på problemene vi tar opp, sier Julie Wiese-Hansen, regnskapsfører i SR Regnskap. – Det føles ikke som at vi bare får presentert et ferdig system, men at vi er med på å bygge det sammen med Fiken. Folka i Fiken er jordnære, joviale og veldig lette å snakke med.

Resultatet av partnerdagen

Vi har ikke plass til å ramse opp alt partnerdagen kastet av seg i form av nyvinninger og oppdateringer, men her er en håndfull smakebiter:

• Åpen post er nå standard for alle regnskapsførere, med full oversikt over utestående fordringer og gjeld hos hver kunde og leverandør.
• Tagger på klienter, slik at du kan organisere klientporteføljen etter egne kriterier, for eksempel skille betalingsoppdrag fra controlleroppdrag.
• Se transaksjonene bak hver mva-kode, slik at du kan kontrollere grunnlaget for mva-meldingen og fange opp feil før den sendes.
• Varsel ved mva-fradrag på kjøp fra privatperson. Dette fanger opp en klassisk feilkilde automatisk.
• Varsel når bankavstemming mangler før mva-meldingen opprettes, noe som reduserer risikoen for å levere før perioden er avstemt.
• Se hvilke posteringer som mangler bilag – nå en samlet oversikt, så slipper du å lete flere steder.
• Automatisk skattetrekk på feriepenger fra tidligere år.
• Kommentarer på klienter, som gjør det enklere å dele klientkunnskap internt på kontoret.

For en komplett liste og detaljerte beskrivelser, ta en titt på vår artikkel Nytt i Fiken: Forbedringer etter ønsker fra regnskapsførere.

Neste år – ny partnerdag

Partnerdagen er en del av Fikens satsing på regnskapsførere. Den siste tiden har vi jobbet med større funksjoner for regnskapsførere, blant annet bedre samhandling mellom klient og regnskapsfører og forbedret administrering av klienter.

– Vi synes det er ekstra spennende å diskutere temaer om hvordan regnskapsførere kan spille en viktigere rolle opp mot sine kunder. Det er stadig flere regnskapsførere som ønsker å ta rollen som en CFO eller rådgiver, og gi merverdi tilbake til kundene. Det ønsker vi å hjelpe regnskapsførerne med, sier Stokka.

Fiken fortsetter den tette dialogen med regnskapsførerne, og ser allerede frem til å samle flere partnere igjen neste år.

– Dette var vår første partnerdag, men definitivt ikke den siste. Vi fikk mange gode innspill, og har mye spennende å jobbe videre med, sier Undrum.

Fiken har alltid plass til flere regnskapsførere

Mange av våre kunder tar kontakt og spør etter regnskapsførere som kan Fiken. Da kan vi tipse dem om deg og ditt byrå, hvis du blir Fiken-partner.

Nysgjerrig? Ta en titt på Fiken for regnskapsførere, eller bare send oss en e-post på partner@fiken.no.